PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo sé qué accesorios incluye un producto?
Revisá la descripción y el apartado de elementos incluidos. Si necesitás confirmar algún accesorio, consultanos antes de comprar.
¿Las herramientas a batería incluyen batería y cargador?
Depende de la publicación. Algunos equipos se venden solos y otros en kit. Revisá el contenido incluido en cada producto.
¿Cómo informo una transferencia?
Ingresá a “Mi cuenta” y adjuntá el comprobante en tu pedido. La carga del comprobante no confirma por sí sola la acreditación del pago.
¿Puedo retirar apenas realizo el pago?
Esperá nuestro aviso de que el pedido está listo para retirar.
¿Puedo consultar por compatibilidad de baterías, accesorios o repuestos?
Sí. Envianos la marca, el modelo y, si lo tenés, el código de tu equipo para que podamos orientarte.
¿Qué hago si necesito corregir los datos de mi pedido?
Escribinos cuanto antes a [email protected] indicando el número de pedido y el dato que necesitás corregir. Revisaremos si todavía es posible modificarlo.
¿Qué hago si tengo un inconveniente con un producto?
Escribinos a [email protected] con tu número de pedido, una descripción del problema y fotos o videos que permitan identificarlo.